Como saber se seu telefone foi hackeado

“Meu telefone foi hackeado!” Essas são palavras que você nunca quer ouvir ou dizer. Nunca! Você não é o único a se sentir assim.

Nossos telefones se tornaram o núcleo central de nossas vidas, armazenando tudo, desde informações pessoais e financeiras, acesso a aplicativos de pagamento, arquivos, fotos e contatos. Isso fez com que nossos telefones se tornassem alvos irresistíveis e valiosos para os criminosos cibernéticos. E como esses dispositivos estão sempre ligados e sempre conosco, a oportunidade de ataque é constante. Quais são os sinais de que você foi hackeado e como você pode resolver isso? Este guia o orienta sobre os indícios claros de um telefone hackeado e as medidas que você pode tomar para proteger seus dados e sua privacidade.

O que é hacking telefônico e como ele funciona?

O hacking de telefone é o acesso e o controle não autorizados do seu smartphone e dos dados que estão nele. Isso pode acontecer com qualquer pessoa e qualquer dispositivo, seja ele um iPhone ou um Android. Para conseguir isso, os criminosos cibernéticos—também chamados de hackers—usam vários tipos de software malicioso, às vezes chamados de malware, como:

• Spyware, que rastreia secretamente todos os seus movimentos
• Adware, que bombardeia seu dispositivo com anúncios pop-up
• Ransomware, que bloqueia seus arquivos até que você pague uma taxa

Esses ataques são normalmente motivados por ganhos financeiros, como o roubo de credenciais bancárias, ou pelo desejo de monitorar a vida pessoal de alguém.

O custo do hacking telefônico para você

O hacking telefônico não é apenas um problema técnico ou de conveniência. Ele tem consequências reais e muitas vezes onerosas para sua vida pessoal, suas finanças e sua privacidade. Aqui, listamos os tipos de perdas que você pode enfrentar com um telefone hackeado:

• Perda financeira: os hackers podem acessar aplicativos bancários para fazer uma limpa nas suas contas, roubar informações de cartão de crédito para fazer compras fraudulentas ou usar seu telefone para assinar serviços premium sem o seu consentimento.
• Roubo de identidade: os criminosos cibernéticos podem roubar informações pessoais do seu dispositivo, como seu número de CPF, senhas e fotos— para abrir novas contas ou cometer crimes em seu nome.
• Grave invasão de privacidade: por meio de spyware, um invasor pode ativar a câmera e o microfone do seu telefone para gravar você secretamente, rastrear sua localização em tempo real e ler todas as suas mensagens privadas.
• Danos emocionais e à reputação: o estresse de ser hackeado é significativo. Um criminoso pode usar suas contas para se fazer passar por você, espalhar informações erradas ou prejudicar seus relacionamentos com familiares, amigos e colegas.

As consequências de um telefone hackeado vão muito além da inconveniência. Por isso, é muito importante que você fique atento aos sinais de alerta de um comprometimento e saiba exatamente o que fazer se o seu telefone for hackeado.

Maneiras comuns pelas quais os hackers obtêm acesso ao seu smartphone

A triste realidade é que o telefone de qualquer pessoa pode ser visado e hackeado com sucesso. Os criminosos cibernéticos desenvolveram vários métodos sofisticados que permitem que eles assumam remotamente o controle do seu dispositivo. Essas táticas são feitas principalmente por meio da instalação silenciosa de software mal-intencionado ou malware, do monitoramento de chamadas e mensagens, do roubo de informações pessoais ou até mesmo do controle de suas várias contas. Aqui estão as explicações detalhadas de cada método de hackeamento:

• Aplicativos maliciosos: o malware pode se disfarçar de aplicativos legítimos, como jogos e ferramentas utilitárias, disponíveis em lojas de aplicativos não oficiais de terceiros. Uma vez instalado, ele pode roubar dados, rastrear sua localização ou instalar mais malware. Sempre tenha cuidado com aplicativos que solicitam permissões que excedem a função pretendida, como um aplicativo de calculadora que solicita acesso aos seus contatos.
• Visitar sites maliciosos: visitar um site comprometido em seu telefone pode infectá-lo com malware por meio de um download drive-by que instala automaticamente um software mal-intencionado, scripts que exploram as vulnerabilidades do sistema operacional do telefone ou pop-ups ou anúncios que induzem você a autorizar um download, muitas vezes disfarçado de atualização de software ou notificação de prêmio.
• Phishing ou smishing: você pode receber uma mensagem de texto (SMS) ou e-mail que parece ser de uma fonte confiável, como seu banco ou um serviço de entrega. Essas mensagens contêm links que levam a sites falsos criados para induzir você a digitar suas senhas ou informações pessoais. Um exemplo comum é um texto alegando que há um problema com a entrega de um pacote, pedindo que você clique em um link para reagendar a entrega.
• Wi-fi público não seguro: quando você se conecta a uma rede wi-fi pública e gratuita em um café, aeroporto ou hotel sem proteção, seus dados podem ficar vulneráveis. Os hackers na mesma rede podem interceptar as informações que você envia, inclusive senhas e dados de cartão de crédito. O uso de uma rede privada virtual (VPN) protege você em redes públicas.
• Troca de SIM: esse golpe sofisticado envolve um hacker que se faz passar por você e convence sua operadora de celular a transferir seu número de telefone para um novo cartão SIM que ele controla. Uma vez que seu número esteja em posse dos hackers, eles podem interceptar chamadas e mensagens de texto, incluindo códigos de autenticação de dois fatores, permitindo que eles assumam o controle de suas contas online.
• Juice-jacking: os criminosos cibernéticos podem modificar estações de carregamento USB públicas para instalar malware no seu telefone enquanto ele é carregado. Essa técnica pode roubar dados confidenciais do seu telefone. É sempre mais seguro usar seu próprio carregador de celular.
• Sistemas operacionais desatualizados: os hackers procuram ativamente por falhas de segurança em versões mais antigas do iOS e do Android. A instalação das atualizações de segurança mais recentes para o sistema operacional do seu telefone bloqueia as portas para o malware, pois essas atualizações contêm correções críticas que protegem você contra ameaças recém-descobertas.

12 sinais de que seu telefone foi hackeado

Para ter certeza de que seu telefone foi hackeado, aqui estão alguns sinais que você deve considerar. Observe que esses podem ser sinais de um telefone hackeado, mas nem sempre isso é verdade.

1. Mais pop-ups do que o normal: os telefones atingidos por adware serão bombardeados com anúncios pop-up. Nunca toque ou clique neles, pois eles podem levar você a páginas criadas para roubar informações pessoais.
2. Uso excessivo de dados ou cobranças de chamadas desconhecidas: é provável que um hacker esteja usando seu telefone para transferir dados, fazer compras, enviar mensagens ou fazer chamadas pelo seu telefone.
3. Problemas com contas online: o spyware pode ter roubado as credenciais de sua conta e depois as transmitido ao hacker, o que levou a fraudes de crédito e débito. Em alguns casos, os hackers alteram a senha e bloqueiam o proprietário do dispositivo.
4. Consumo inesperado da bateria: a bateria do seu telefone acaba muito mais rápido do que o normal porque o malware oculto está sendo executado constantemente em segundo plano.
5. Desempenho lento: seu dispositivo congela, trava ou apresenta atrasos significativos à medida que o software mal-intencionado consome seu poder de processamento e memória.
6. Aplicativos ou mensagens desconhecidos: você descobre aplicativos que nunca instalou ou vê chamadas e mensagens de texto que não fez, o que indica uso não autorizado.
7. O telefone superaquece quando está ocioso: seu dispositivo fica excepcionalmente quente mesmo quando você não o está usando, um sinal de que o malware está sobrecarregando o processador.
8. Reinicializações ou desligamentos aleatórios: o telefone reinicia por conta própria, o que pode ser causado por um código malicioso conflitante ou por um hacker que o controla remotamente.
9. A câmera ou o microfone é ativado inesperadamente: alguém pode estar espionando você quando a luz indicadora da câmera ou do microfone acende quando você não os está usando.
10. Os sites parecem diferentes: as páginas que você visita parecem incomuns ou frequentemente o redirecionam para sites com spam, o que indica que seu tráfego da Web está sendo sequestrado.
11. Solicitações não autorizadas de 2FA: você recebe notificações de códigos de autenticação de dois fatores que não solicitou, um forte sinal de que alguém tem sua senha e está tentando acessar suas contas.
12. Incapacidade de desligar corretamente: seu telefone resiste a ser desligado ou não consegue se desligar completamente, pois o malware pode ser projetado para mantê-lo em funcionamento.

Se você observar vários desses sinais, é fundamental tomar medidas imediatas para proteger seu dispositivo e seus dados.

Esclarecendo equívocos sobre hacking telefônico

Em última análise, o maior fator de segurança é o comportamento do usuário. Independentemente de você usar Android ou iOS, a prática de hábitos seguros— como evitar links suspeitos, usar senhas fortes e manter o sistema operacional atualizado— é a defesa mais importante contra o hackeamento do seu telefone.

O que é mais fácil de hackear: Android ou iPhone?

Esse é um debate de longa data, e a verdade é que ambas as plataformas podem ser hackeadas. A natureza de código aberto do Android e a acomodação de aplicativos de fontes de terceiros criam mais vulnerabilidades em potencial. Além disso, as atualizações de segurança às vezes podem ser atrasadas, dependendo do fabricante do dispositivo. Os iPhones, embora geralmente mais seguros, podem ser vulneráveis se um usuário fizer o jailbreak do dispositivo ou for vítima de phishing e outros golpes de engenharia social.

O atendimento de uma chamada telefônica pode fazer com que você seja hackeado?

O simples atendimento de uma chamada telefônica não pode instalar malware em um smartphone moderno e atualizado. O perigo real vem da engenharia social, em que o autor da chamada convence você a tomar uma atitude que compromete sua segurança, como fornecer informações pessoais ou instalar algo por conta própria. Isso geralmente é chamado de vishing ou phishing por voz.

A câmera do seu celular pode ser hackeada?

Sim, a câmera e o microfone do seu telefone podem ser hackeados, um processo conhecido como camfecting. Normalmente, isso é feito usando spyware oculto em aplicativos mal-intencionados disfarçados de software legítimo que você pode ter sido induzido a instalar. Os sinais de uma câmera comprometida incluem o acendimento inesperado da luz indicadora, encontrar fotos ou vídeos na galeria que você não tirou ou um consumo de bateria excepcionalmente alto.

Um telefone pode ser hackeado quando está desligado?

Quando o telefone está completamente desligado, as conexões de rede e a maior parte do hardware ficam inativos, impossibilitando que ele seja hackeado pela Internet. No entanto, alguns smartphones modernos têm recursos que permanecem ativos mesmo quando o dispositivo parece estar desligado, como o rastreador de localização. Um spyware sofisticado e de nível governamental, como o Pegasus, também é teoricamente capaz de atacar o firmware de um dispositivo mesmo quando está desligado.

Se livrando de um hacker: um guia de recuperação passo a passo

Às vezes, você tem a sorte de pegar a tentativa de hackeamento enquanto ela está em andamento, como durante um incidente de vishing. Quando isso acontece, você pode tomar estas medidas imediatas para impedir o hacker antes, durante e depois:

• Use a filtragem e o bloqueio de chamadas: ative os serviços de filtragem de chamadas de spam da sua operadora e bloqueie manualmente todos os números suspeitos que ligarem para você.
• Nunca compartilhe códigos de uso único: empresas legítimas nunca ligarão para você para pedir uma senha, PIN ou código de autenticação de dois fatores (2FA). Trate qualquer solicitação desse tipo como uma fraude.
• Desligue e verifique por si próprio: se você receber uma chamada suspeita, desligue imediatamente. Busque o número de telefone oficial da empresa na Internet e ligue diretamente para ela.

Descobrir que seu telefone foi hackeado pode ser alarmante, mas agir rapidamente pode ajudar a minimizar os danos e restaurar sua privacidade. Aqui estão as medidas a serem tomadas para recuperar o controle e proteger suas informações pessoais:

1. Faça backup dos dados essenciais: antes de tomar qualquer medida, salve seus dados insubstituíveis, como fotos, contatos e documentos importantes, em um serviço de nuvem ou computador. Não faça backup de aplicativos ou dados do sistema, pois eles podem estar infectados.
2. Desconecte-se imediatamente: a primeira etapa é reiniciar o telefone no modo de segurança (para Android) ou no modo de recuperação (para iPhone). Isso corta sua conexão com redes wi-fi e celulares, impedindo que o hacker envie ou receba mais dados.
3. Execute uma varredura de segurança: use um aplicativo de segurança móvel confiável, como o McAfee Mobile Security, para verificar seu dispositivo. Ele foi projetado para localizar e remover malware que possa estar escondido no seu telefone.
4. Exclua aplicativos e arquivos suspeitos: examine manualmente seus aplicativos e exclua tudo o que você não se lembra de ter instalado ou que pareça desconhecido. Verifique se há arquivos suspeitos na pasta de downloads e exclua-os também.
5. Limpe o cache e os dados do navegador: o código malicioso pode estar armazenado no cache do seu navegador. Acesse as configurações do navegador e limpe todo o histórico, os cookies e os dados armazenados em cache para remover ameaças persistentes.
6. Altere suas senhas: em um dispositivo separado e não infectado, altere as senhas das suas contas essenciais, incluindo e-mail, banco e mídia social. Use um gerenciador de senhas para criar e armazenar senhas fortes e exclusivas para cada conta. Ative a 2FA sempre que possível para aumentar a segurança.
7. Proteja suas contas: analise as atividades recentes em suas contas online para verificar se há transações ou mensagens não autorizadas. Solicite o congelamento de suas contas bancárias e peça novos cartões e credenciais.
8. Atualize seu sistema operacional: verifique e instale a atualização mais recente do sistema operacional do seu dispositivo. Essas atualizações geralmente contêm patches de segurança essenciais que podem corrigir a vulnerabilidade que o hacker explorou em primeiro lugar.
9. Execute um desligamento completo quando necessário, desative os recursos de localização sempre ativos se você estiver preocupado.
10. Faça uma redefinição de fábrica: se os problemas persistirem, uma redefinição de fábrica é a opção mais eficaz, mas só em último caso. Depois que você tiver feito o backup dos arquivos, a redefinição é um processo simples e removerá completamente qualquer malware remanescente.
11. Verifique os backups antes de redefinir: após limpar o dispositivo ou fazer uma redefinição de fábrica, tenha cuidado ao restaurar os dados. Certifique-se de que o backup seja de uma data anterior à ocorrência do hackeamento para evitar reinfectar o telefone. Restaure somente os dados essenciais e reinstale manualmente os aplicativos somente das lojas de aplicativos oficiais.
12. Notifique seus contatos e as autoridades: informe aos seus contatos que seu telefone foi hackeado para que eles possam desconfiar de mensagens estranhas enviadas por você. Se você suspeitar de roubo de identidade ou fraude financeira, informe imediatamente às autoridades competentes e às suas instituições financeiras.

Proteja seu telefone contra ataques futuros

• Definir um PIN do SIM: adicione um número de identificação pessoal ao seu cartão SIM por meio das configurações do telefone. Isso impede que um fraudador use seu SIM em outro dispositivo para executar um ataque de troca de SIM.
• Ative as atualizações automáticas de segurança: verifique se o telefone está configurado para fazer download e instalar automaticamente as atualizações do sistema operacional. Esses patches geralmente corrigem vulnerabilidades críticas de segurança que os hackers exploram ativamente.
• Use DNS criptografado: ative o recurso DNS privado no Android ou um aplicativo equivalente no iOS para criptografar suas pesquisas de tráfego da Web. Isso impede que bisbilhoteiros em wi-fi público vejam quais sites você visita.
• Desative as opções de desenvolvedor e a depuração USB: essas configurações são para desenvolvedores de aplicativos e podem criar backdoors de segurança se você as deixar ativadas. Desative-as nas configurações do seu telefone, a menos que você as necessite.

Medidas de proteção a serem tomadas em primeiro lugar

A aplicação de medidas de segurança no momento em que você leva para casa seu novo telefone ajuda a evitar que ele seja hackeado. Isso leva apenas alguns minutos. Siga estas dicas para que você se sinta muito mais seguro desde o início:

1. Instale imediatamente um software de segurança confiável. Você já adotou esse bom hábito em seus desktops e laptops. E nos seus telefones? Nem tanto. O software de proteção online te oferece a primeira linha de defesa contra ataques e muito mais.
2. Use uma VPN. Torne uma rede pública segura implantando uma rede privada virtual, que funciona como seu ponto de acesso wi-fi. Ela criptografará seus dados para manter você protegido contra anunciantes e olhares curiosos.
3. Use um gerenciador de senhas. Senhas fortes e exclusivas oferecem outra linha de defesa importante. Experimente um gerenciador de senhas que possa criá-las e armazená-las com segurança&.nbsp;
4. Evite estações de recarga públicas. Procure adquirir um power bank. Eles são muito baratos e são uma alternativa mais segura às estações de recarga públicas.
5. Fique de olho em seu telefone. É importante evitar o roubo real de seu telefone. Esse é um bom exemplo de que você deve proteger seu telefone com senha ou PIN e ativar o rastreamento do dispositivo. Caso o dispositivo seja roubado, a Apple e a Google fornecem um guia passo a passo para a limpeza remota de dispositivos.
6. Use lojas de aplicativos confiáveis. Use somente lojas de aplicativos legítimas, como a Google Play e a App Store da Apple, que verificam os aplicativos para garantir que sejam seguros.
7. Fique de olho nas permissões do aplicativo. Verifique quais permissões seus aplicativos estão solicitando. Os usuários do iPhone e do Android podem permitir ou revogar a permissão do aplicativo.
8. Atualize o sistema operacional do seu telefone. Manter o sistema operacional do seu telefone atualizado pode corrigir vulnerabilidades nas quais os hackers se baseiam para realizar ataques— é outro método testado e comprovado para manter seu telefone seguro e com bom desempenho.

Maneiras avançadas de bloquear hackers em seu telefone

• Ative um PIN do cartão SIM: configure um PIN para o seu cartão SIM para evitar que hackers o usem em outro telefone para um ataque de troca de SIM, que exige o PIN na reinicialização.
• Use um eSIM, se possível: um SIM incorporado (eSIM) não pode ser removido fisicamente do seu telefone, o que dificulta a execução de uma troca fraudulenta de SIM por criminosos.
• Imponha DNS criptografado: configure seu telefone para usar DNS-over-HTTPS (DoH), que criptografa suas consultas de DNS, impedindo que bisbilhoteiros em wi-fi público vejam os sites que você visita.
• Implante uma chave de segurança de hardware: para que você tenha a melhor proteção 2FA, uma chave física (como uma YubiKey) para contas confidenciais torna quase impossível para os hackers fazerem login sem ela.
• Desative a depuração USB e o modo de desenvolvedor: a menos que você seja um desenvolvedor de aplicativos, mantenha esses recursos avançados do Android desativados para fechar possíveis backdoors que poderiam ser explorados por malware.
• Desative as comunicações sem fio não utilizadas: desative manualmente o wi-fi, o Bluetooth e o NFC quando você não os estiver usando para reduzir a superfície de ataque do seu telefone e evitar conexões não autorizadas.

Mantenha-se proativo com a segurança do seu celular

Proteger seu telefone contra hackers não precisa ser uma tarefa árdua. Ao ficar atento aos sinais de alerta, manter o software atualizado e usar ferramentas de segurança confiáveis, você pode reduzir significativamente o risco de ter o seu telefone comprometido. Pense na sua segurança digital como uma prática contínua, não como uma solução única.

As soluções de segurança móvel, como o McAfee Mobile Security, foram projetadas especificamente para verificar se há malware, spyware e outros códigos mal-intencionados no seu dispositivo. Os principais recursos que você deve procurar em um aplicativo de segurança de qualidade incluem proteção antivírus em tempo real, proteção na Web para bloquear sites perigosos e monitoramento de privacidade para verificar quais aplicativos têm acesso aos seus dados pessoais. O McAfee Mobile Security também oferece antivírus premiado, varredura em tempo real de malware para impedir aplicativos mal-intencionados antes que eles possam causar danos. A VPN segura e inclusa criptografa a sua conexão, tornando o wi-fi público seguro para navegação e transações bancárias. Com recursos como o monitoramento de identidade para alertá-lo se seus dados forem encontrados na dark web e a navegação segura na Web para bloquear sites de risco, você estará protegido sob vários aspectos.

Tenha muito cuidado com aplicativos anti-hackeamento falsos; eles podem ser golpes que podem instalar malware por conta própria. Por segurança, sempre baixe software de segurança de fornecedores confiáveis por meio de canais oficiais, como a Google Play Store ou a App Store da Apple.

McAfee Mobile Security

Mantenha a privacidade das informações pessoais, evite golpes e proteja-se com tecnologia de IA.

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